11.1 识别力不是天赋,而是可以训练的能力
想象一场普通的客户会议。
一个刚做业务不久的人坐在桌边,笔记记得很满。客户问了什么产品,比较了哪几个参数,对价格有什么反应,同行说了哪些话,他几乎一条都没落下。
旁边一个做了很多年业务的人,笔记反而很少。
会后,新人很兴奋:“客户问得这么细,项目应该很有希望。”
老业务员没有马上否定,只是问了几个问题:有最终决策权的人今天来了吗?客户问了很多技术,但预算确认了吗?聊了一个小时,下一步时间定了吗?
两个人参加的是同一场会议。听见的句子也差不多。
真正不同的是:什么东西在他们心里获得了更高的重量。
识别力的差距,很多时候不是谁看见的信息更多,而是谁知道什么值得继续看。
这正是第十章之后,我们必须进入的下一层。
前面我们花了整整一章升级样本:什么经历值得留下,样本怎样扩大覆盖,怎样检查偏差和噪声,怎样从不同领域获得新的参照,又怎样让新样本真正有资格修改旧规则。
可材料再好,也不会自动变成判断。
同样一堆材料放在不同的人面前,仍然会产生完全不同的理解。
于是问题来到这里:
这种差距,是不是只能归结为天赋?
识别力,不等于知道得更多
很多人第一次听到“识别能力”,很容易把它理解成一种更高级的知识。
好像懂得越多,识别力自然越强。
知识当然重要。它让我们拥有更多概念、更多参照,也让很多以前看不懂的东西开始有名字。
但知道得多,仍然不保证我们在现实里一定抓得到重点。
一个人可以非常熟悉行业数据,却忽略真正决定项目推进的人。也可以读过很多管理书,却在团队出现问题时,仍然只看到“员工不够努力”。
知识解决的是:我知道什么。
识别面对的却是:眼前这么多同时发生的事情,哪一些更重要?它们意味着什么?我应该怎样理解?
选自《人生识别系统》中文 V2.4 出版交付锁定版,保留原文措辞与段落。 本页为章节开篇节选,非本章全文。
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